La Axarquía reviews the Q for Tourist Quality with visits to Periana and Rincón de la Victoria

Staff from the Tourism Area of the Mancomunidad de la Costa del Sol-Axarquía carried out follow-up visits this week in Periana and Rincón de la Victoria, accompanied by the auditor authorised by the ICTE, within the second phase of the audit to renew the Q for Tourist Quality.

FJCG · Published on October 19, 2026 at 22:12

La Mancomunidad de Municipios de la Costa del Sol-Axarquía avanza en la auditoría para revisar, mejorar y renovar la certificación Q de Calidad Turística, que otorga el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) y que acredita el cumplimiento de los estándares de calidad en la gestión y prestación de los servicios turísticos.

Visitas de seguimiento en la comarca

Esta semana, técnicas del Área de Turismo de la Mancomunidad han realizado visitas de seguimiento a Periana y Rincón de la Victoria, entre otros puntos de la comarca, acompañadas por la auditora habilitada por el ICTE y por técnicas de la consultora Q Innovate. Durante las visitas se ha comprobado sobre el terreno el mantenimiento de los requisitos de la normativa y la existencia de evidencias que acrediten su cumplimiento. La actuación forma parte de una segunda fase de los trabajos de auditoría, que verifica el grado de cumplimiento de los requisitos tanto en los procesos de gestión como en la prestación de los servicios turísticos. Esta fase permite además identificar áreas de mejora y fijar las medidas necesarias.

Indicadores del sistema de calidad

Los trabajos se centran en la revisión de los indicadores del Sistema de Gestión de la Calidad Turística y en la evaluación de los procesos vinculados a la prestación de los servicios. El sistema se basa en la Norma UNE-ISO 13810:2023, aplicable a la visita a espacios industriales, naturales, culturales e históricos. El presidente de la Mancomunidad, Jorge Martín, ha señalado que «con esta auditoría para la renovación de la Q de Calidad de las rutas de la comarca, la Mancomunidad reafirma su compromiso con la mejora continua y con la consolidación de unos servicios turísticos de calidad».

Premio Nacional Q de Calidad 2025

Según la Mancomunidad, este trabajo ya fue reconocido con el Premio Nacional Q de Calidad 2025, otorgado por el ICTE y la Secretaría de Estado de Turismo por la certificación de las rutas turísticas de la comarca. El portal informó el 30 de septiembre de 2026 de que el Área de Turismo ya trabajaba en este mismo proceso de revisión y renovación de la certificación.