PSOE calls for the days of the SITAE system blackout at the City Council to be declared non-working
Topics Ayuntamiento de Málaga
The socialist municipal group will take a motion to committee on Monday to demand urgent measures after the implementation of the SITAE system, which replaced TRAMITA on September 29 and has caused incidents in the Registry and the Electronic Headquarters.
Redacción · Published on October 14, 2026
El grupo municipal del PSOE en el Ayuntamiento de Málaga llevará a la comisión municipal del próximo lunes una moción para exigir «medidas urgentes» que protejan los derechos de la ciudadanía y del personal municipal tras la implantación de la aplicación SITAE, el Sistema de Tramitación Administrativa Electrónica que sustituyó a TRAMITA.
Un apagón de casi cinco días
Según explica el portavoz socialista, Mariano Ruiz Araujo, la migración al nuevo sistema provocó un apagón informático de casi cinco días, del 24 al 29 de septiembre, que dejó sin servicio el Registro Electrónico, las notificaciones y la Sede Electrónica. El Ayuntamiento implantó SITAE el 29 de septiembre y, desde entonces, según los socialistas, se han sucedido incidencias y retrasos que afectan tanto a los trabajadores municipales como a la ciudadanía.
La moción pide que se declaren inhábiles las jornadas en que el Registro y la Sede Electrónica estuvieron interrumpidos, para que ninguna empresa ni ciudadano pierda derechos por cuestiones de plazos. También solicita que en el plazo de un mes se remita al Pleno un informe detallado con los expedientes migrados, los documentos que no se migraron, las incidencias registradas y los plazos incumplidos.
Efectos sobre el personal y los trámites
El concejal socialista Pablo Orellana, autor de la moción, señala que el personal se encuentra con documentos pendientes de firma que no se migraron y deben rehacerse, altas de usuario sin resolver durante días y problemas constantes de permisos. Añade que esto provoca una acumulación de trabajo insostenible, especialmente en áreas como Urbanismo o Derechos Sociales, donde un plazo incumplido significa una ayuda que llega tarde o no llega.
Entre las peticiones de la moción figuran un plan de contingencia y de reversión, una auditoría técnica independiente que descarte la pérdida o alteración de los expedientes procedentes de TRAMITA, resolver en un plazo máximo de 72 horas las altas y permisos pendientes del personal municipal y reforzar las plantillas en Urbanismo y Derechos Sociales para absorber los retrasos, garantizando la atención presencial y telefónica.
El contrato con T-Systems
Ruiz Araujo cifra en 1.052.454,92 euros lo ya abonado por una plataforma externa de la multinacional T-Systems, con un contrato vigente hasta 2027. Los socialistas reclaman que se aclare cuánto costará la plataforma a partir de 2027.
El portavoz socialista sostiene que el equipo de gobierno «no está a la altura de la administración digital» y que ha cambiado «un modelo que funcionaba por otro que no ha dejado de dar problemas desde el primer día».